Аккаунт менеджер

СберМобайл — провайдер цифровых и телекоммуникационных решений для человека, бизнеса и государства, входящий в экосистему Сбера.

Обязанности:

• Выстраивание долгосрочных деловых отношений с постоянными клиентами, коммуникация в корпоративной почте/по телефону/в телеграмм.
• Работа с входящим потоком клиентов на смс-информирование и альтернативных каналов информирования соц. сетей/мессенджеров
• Регистрация имен и шаблонов клиентов
• Коммуникация с поставщиками, вендорами.
• Работа с операторскими ценами, оперативное реагирование на изменения условий операторов и трансляция изменений клиентам.
• Заключение договоров и ДС с клиентами и поставщиками, работа в системе электронного документооборота и других системах компании. Подготовка отчетности для клиента.
• Подготовка КП для подачи на тендеры. Сверка с ТД на соответствие ТЗ.
• Взаимодействие с внутренними структурами компании
• Анализ возможности и участие в реализации нестандартных решений по запросам корпоративных клиентов.

Требования:

• Опыт работы СМС-агрегаторе, в операторе связи
• Опыт работы в сфере предоставления услуг текстовых коммуникаций корпоративным заказчикам (телекоммуникационной компании / смс агрегаторы);
• Знание принципов каскадирования и опыт в области таргетированных рассылок будет преимуществом
• Навыки деловой переписки, ведения телефонных переговоров
• Грамотная устная и письменная речь
• Активность, коммуникабельность, гибкость и умение быстро и позитивно реагировать на изменения, стрессоустойчивость
• Знание MS Windows и офисных пакетов на уровне продвинутого пользователя

Условия:

• График работы 5/2 с 9.00, 9.30 или 10.00, в пятницу сокращенный рабочий день на 1 час 15 минут;
• Официальная заработная плата обсуждается с успешными кандидатами на собеседовании (оклад + ежеквартальные и годовые премии);
• Испытательный срок 3 месяца;
• ДМС после испытательного срока (поликлиническое обслуживание, обследование со сдачей анализов, страховка за рубежом, возможность прикрепления родственников, психологические консультации, +1 день к отпуску за прохождение чек-апа);
• Компенсация 50% фитнеса и английского языка после испытательного срока;
• Частичная компенсация парковки;
• Дисконт-программы от компаний-партнеров (фитнес, страхование, туризм);
• Льготное кредитные и ипотечные программы;
• Социальные льготы;
• Оплата участия в спортивных мероприятиях;
• Возможность обучение за счет Компании;
• Комфортный офис 2-3 минуты пешком от Метро Белорусская.