от 60000 до 100000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- разбор, обработка, контроль ответов на электронные письма
- Прослушка и оценка звонков менеджеров, создание задач в CRM ПланФикс (ПФ)
- мониторинг чатов WA + TG, контроль времени ответа, качество ответа, контроль создания задачи в ПФ
- Разборы звонков/чатов/писем с менеджером, предоставление обратной связи, работа над ошибками
Требования:
- устная - письменная грамотность
- стрессоустойчивость
- базовое знание ПланФикс (просьба заране ознакомиться и пройти начальный курс)
- быстрый интернет, наличие ПК, гарнитуры
Условия:
- удаленная работа
- время работы 12-20
