Заместитель директора по управлению номерным фондом

Обязанности:

• Помощь генеральному директору в операционной деятельности гостиницы
• Своевременное и качественное предоставление клиентам гостиницы комплекса услуг
• Контроль и обеспечение бесперебойной и качественной работы службы приема и размещения, отдела бронирования
• Взаимодействие с инженерной и хозяйственной службами гостиницы
• Работа по улучшению показателей качества облуживания (анализ жалоб и претензий гостей, работа по их устранению)
• Составление отчетности, ведение документооборота, деловая переписка.
• Работа с агентами по бронированию и площадками для размещения гостиничных услуг

Требования:

• Приветствуется опыт работы в сфере гостеприимства или управления
• Организаторские способности, умение расставлять приоритеты, работать в режиме многозадачности
• Уверенный пользователь ПК
• Честность, профессионализм, трудолюбие, доброжелательность, внимание к деталям, стрессоустойчивость
• Ответственность и исполнительность, умение достигать поставленных целей,
• Хорошие коммуникативные качества,
• Решение нестандартных ситуаций.

Условия:

• График работы 5\2 с 8.00 до 17.00
• Оформление в соответствии с ТК РФ