Руководитель группы технической поддержки продаж

Обязанности:

• Организация и проведение обучающих семинаров для партнеров, дизайнеров, проектировщиков, застройщиков и сотрудников компании;
• Организация работы группы технической поддержки продаж (постановка задач сотрудникам группы, контроль их своевременного выполнения);
• Контроль качества выполнения работ при монтаже системы СФТК на объектах (проработка объектов, составление технологических карт ремонта/оформления объекта);
• Взаимодействие с маркетингом, участие в испытаниях по сертификации новых и действующих продуктов;
• Изготовление образцов и выкрасов из продукции компании с целью презентации в рамках обучающих программ и презентаций на объектах;
• Работа с рекламациями;
• Письменные и устные консультации сотрудникам компании и клиентам по вопросам применения ЛКМ;
• Ведение деловой переписки с застройщиками и гос. учреждениями;
• Работа с колеровочным оборудованием в розничных торговых точках и складах партнеров;
• Участие в разработке и корректировке рецептур продуктов;
• Своевременный заказ и учет расходных материалов и инструментов для качественной работы группы;
• Инициирование повышения квалификации сотрудников группы для достижения их максимальной универсальности и взаимозаменяемости.

Требования:

• Опыт работы в соответствующей должности не менее 2-х лет;
• Опыт управления;
• Знания и опыт в области сервисного обслуживания систем автоматической колеровки (установка программного обеспечения, профилактика и первичная диагностика, ремонт);
• Знания и практический опыт в области ЛКМ или СФТК;
• Умение обучать (навык презентации, умение работать с разнопрофильной аудиторией, умение доходчиво доносить информацию).

Условия:

• Официальное трудоустройство в штат компании-производителя;
• Оклад + ежемесячный бонус;
• Корпоративный автомобиль;
• ДМС;
• Корпоративная мобильная связь;
• Корпоративный ноутбук.