Оператор call-центра в ветеринарную клинику

Обязанности:

• Работа на телефоне. Консультация, информирование по акциям . Запись на прием. Совершать исходящие звонки по готовой базе. Выявлять потребности клиентов. Презентовать компанию.
• Информационное обслуживание по услугам, часам приёма, адресу, работающим врачам и специалистам, ценам и акциям, переносы, отмены записей
• Ведение графика посещения, отчетность и ведение минимальной документации
• Работа в соц.сетях по размещению рекламы и обработка почтовых данных

Требования:

• Среднее специальное и высшее образование.
• Желание общаться с людьми, хорошая дикция, грамотная речь, вежливость;
• Умение коммуницировать;
• Умение работать с отрицанием;
• Уметь сочувствовать и сопереживать;
• Владение ПК
• Умение работать с алгоритмами, быстро ориентироваться в ситуации;
• Уметь выходить из зоны не комфорта;
• Опыт и специальное образование не требуется

Условия:

• График работы 2/2 с 8:00-22:00
• Заработная плата 2 раза в месяц без задержек