Специалист технической поддержки 2 линии

Дата размещения вакансии: 22.11.2024
Работодатель: Компания Ритейл Сервис
Уровень зарплаты:
от 40000 до 50000 RUR
Город:
Барнаул
проспект Калинина 116/44
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы-аккредитованная ИТ компания. Разрабатываем кассовое ПО Артикс с 2006 года. Сейчас более 50000 касс в 256 городах работают в торговых сетях России, Белоруссии, Казахстана, Узбекистана и Азербайджана на нашем решении. Наши офисы находятся в Барнауле, Нижнем Новгороде и Москве.

Нас вдохновляет разработка собственного продукта и возможность влиять на конечный результат.

Мы приглашаем в команду специалиста технической поддержки 2 линии.

Обязанности:

  • Установка, настройка, восстановление работы ПО.

  • Работа с POS-оборудованием (в т.ч. ФР, пинпады): настройка, диагностика.

  • Поиск ошибок в работе ПО и разработка предложений по их устранению.

  • Разработка скриптов для автоматизации рутинных и периодических задач.

  • Консультирование клиентов и партнеров по вопросам использования ПО.

  • Разработка документации и инструкций для клиентов/партнеров.

Требования:

  • Знакомство с Linux.

  • Знание основ MySQL.

  • Знание основ языка запросов SQL.

  • Понимание устройства ПК.

Условия:

  • Работа в аккредитованной IT - компании.

  • 5/2, 40 часовая рабочая неделя, возможен скользящий график работы, возможна сверхурочная оплачиваемая работа.

  • Официальное трудоустройство, 28 календарных дней отпуска, оплачиваемые больничные.
  • Профессиональный рост: наставничество, обучение.
  • Подарки от компании, материальная поддержка в значимые события жизни, корпоративные мероприятия.
  • Современный комфортный офис: корпоративная столовая (сотрудникам скидка на питание), тренажерный зал и персональный тренер, комната отдыха с теннисным столом, дартсом и PS, парковка.
  • Атмосфера: корпоративные мероприятия, праздники и подарки детям сотрудников, поздравления и мерч компании на ДР, настолки по пятницам, свежие фрукты и молоко каждую неделю, совместные игры в волейбол, материальная поддержка в радостные (и не только) события жизни.