Ведущий специалист по информационным технологиям

Обязанности:

​​​

• Техническая поддержка пользователей как по телефону (удаленное подключение), так и при личном посещении рабочего места пользователя
• Поддержка работы сетевого оборудования (коммутаторы Cisco), устранение проблем в работе компьютерной сети как по заявкам пользователей, так и по сигналам от системы мониторинга
• Установка и развертывание OS на персональной технике средствами MS ECM (SCCM)
• Учет персональной техники в CMDB
• Самостоятельный поиск решения нетиповых задач по обращению пользователей
• Самостоятельный поиск и устранению неисправностей в работы программного обеспечения общего назначения
• Базовое обучение пользователей работе с ПК, с офисными приложениями

Требования:

• Высшее профессиональное или техническое образование
• Уверенное знание архитектуры персональной вычислительной техники, навыки по сборке и ремонту
• Знания и желательно опыт поддержки и обслуживания сетевого оборудования Cisco, знание архитектуры и принципов работы компьютерных сетей приветствуется
• Способность к обучению как на рабочем месте (на практических кейсах), так и на специализированных курсах
• Знакомство с базовым функционалом сервисов и приложений от MS - ECM (SCCM), Active Directory

Условия:

• ДМС со стоматологией и телемедициной (включая клиники класса Комфорт) через 3 месяца работы, ДМС по льготным ценам для членов семьи
• Денежная компенсация на питание
• Компенсация мобильной связи
• Материальная помощь от компании к значимым датам
• Подарки сотрудникам и их детям
• Программа скидок и привилегий Best Benefits