150000 RUR
от
Москва
Обязанности:
- Разработка и проведение регулярных обучающих мероприятий для розничного персонала на базе глубокого анализа бизнес показателей (техника продаж, сервис , продукт).
- Проведение регулярных тренировок навыков продаж и знания продукта для действующих сотрудников розницы.
- Разработка новых инструментов обучения сотрудников.
- Разработка и внедрение регулярной оценки сотрудников.
- Разработка и ведение графиков обучений.
- Работа в полях для оценки эффективности обучения, анализа конкурентов и клиентов.
- Оценка эффективности обучения и регулярная отчетность по результатам обучения и оценке сотрудников.
- Разработка и адаптация обучающих материалов (мануалы, видео формат, инструкции, стандарты, скрипты, чек листы).
- Повышение эффективности работы действующих тренеров за счет индивидуального обучения.
- Плотное взаимодействие с разработчиком электронных курсов для создания диалоговых тренажеров.
- Лидирование проекта коучинга для торгового персонала.
- Эффективное управление командой полевых тренеров (2-5чел).
- Устранение психологических блоков у ПК.
- Разработка стандартов по сервису.
Требования:
- Опыт работы тренером в ретейле категории люкс от 3-х лет (опыт работы в парфюмерной или косметической индустрии будет вашим преимуществом).
- Релевантный опыт в продажах.
- Знание стандартов предоставления премиального сервиса.
- Знание алгоритмов продаж, понимание бизнес-процессов и клиентоориентированного подхода.
- Грамотная речь, отличные коммуникативные навыки, харизма, ораторское искусство.
- Стрессоустойчивость, ответственность, внимательность, организованность в работе.
- Умение работать с бизнес-показателями.
- Готовность к командировкам по России и СНГ.
Условия:
- Оформление по ТК РФ.
- График работы 5/2, полный рабочий день, возможны командировки по России и СНГ.
- Конкурентоспособная заработная плата.
- Адрес офиса: г. Москва, Самокатная 4, строение 6.
- Работа в команде профессионалов.