Привет, связи с расширением нашей команды мы находимся в поисках сотрудника технической поддержки на чаты и звонки
Что тебя ждёт?
- график работы 2/2 с 21: 00 до 09:00 по МСК, только ночные смены;
- стабильная заработная плата- от 33.000 рублей и премии по результатам работы;
- выплаты заработной платы раз в неделю (4 раза в месяц);
- оплачиваем обучение с первого дня;
- возможность карьерного роста, как горизонтального, так и вертикального.
- работа удаленно в комфортной обстановке;
- оплачиваемое обучение с первого дня.
Что нужно делать:
- обрабатывать обращения в чатах и принимать небольшое количество звонков;
- отвечать на входящие звонки;
- взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса;
- решать разнообразные кейсы и консультировать;
- вносить информацию и вести отчётность;
- отвечать на все вопросы с заботой и пониманием.
Нам важно:
- наличие компьютера/ноутбука, хороший интернет и наушники с микрофоном;
- можешь обеспечить тишину, если нужно принять звонок;
- быстро учишься и хорошо работаешь с большим объёмом информации;
- грамотно пишешь, говоришь, умеешь слышать и чувствовать собеседника;
- готов вникать в детали нестандартных вопросов, но и рутина тебя не пугает.
• Главная ценность — наши люди.
