✈️ Купибилет — проект, который помогает людям комфортно путешествовать уже 13 лет. Возможно, ты хотя бы раз пользовался нашим сервисом. Сейчас мы предлагаем тебе стать частью команды и совместно сделать продукт Купибилета ещё лучше!
В команду Службы Заботы мы ищем Специалиста онлайн-поддержки.
Если ты готов делать мир ярче и путешествия комфортнее, мы ждем именно тебя!
Что мы предлагаем?
- Фиксированная окладная часть + премия за выполнение показателей.
-
График 2-2-3: сменный график включает ночные смены — для тех, кто любит активный ритм жизни!
- Возможность выбрать любой формат работы и обучения: 100% удаленка или гибрид (офис с отличной кухней, полным холодильником еды, традиционными завтраками и обедами).
- Карьерный рост: у нас четкая система по грейдам и школа кадрового резерва с широкой программой обучения — твой шанс добиться успеха! А еще есть База Знаний, наставники и эксперты, которые помогут разобраться в любом вопросе:)
- Тимбилдинги для команд, ежегодные улетные корпоративы в Петербурге и в Турции.
- Мерч для сотрудников - ты всегда будешь амбассадором Купибилет!
- Подарки на дни рождения и приятные сюрпризы по разным поводам!
- ДМС со стоматологией или компенсация спорта — выбери, что тебе ближе, и заботься о своем здоровье!
- Оформление по ТК РФ с первого дня обучения: никаких сюрпризов, только комфортные условия!
Чем занимается Специалист онлайн-поддержки поддержки?
Отвечает на входящие сообщения наших пассажиров (либо тех, кто мечтает ими стать!)
Наши ожидания:
- Если у тебя есть опыт работы в клиентском сервисе - круто, ты знаешь, как сделать клиентов счастливыми. Если нет, но ты хочешь помогать людям - научим!
- Грамотная устная и письменная речь: твое умение общаться — наш приоритет.
- "Шумахер" по набору текста на клавиатуре: скорость и точность — твои оружия.
- Внимательность и вежливость: ты — настоящий мастер общения.
- "Опыт путешественника" будет твоим преимуществом — расскажи о своих приключениях.
Если ты готов к новым вызовам и хочешь стать частью нашей дружной команды, ждем тебя с нетерпением! Присоединяйся к нашей команде! Мы ищем тебя!
