Менеджер сервиса

Обязанности:

• полный цикл ведения заявки - получение, контроль выполнения, контроль выставления счета бухгалтерией;
• еженедельный отчет заказчику/руководителю, отчет составляется на основании выгрузки из CRM базы;
• работа с готовыми договорами, без поиска клиентов;
• возможно выполнение мелких разовых поручений руководителя и выполнение разовых проектов, связанных с основной деятельностью менеджера;
• повышение лояльности заказчика, путем ответственного выполнения поставленных задач.

Требования:

• знание ПК, офисных программ;
• умение общаться, слышать и слушать заказчика;
• ответственность;
• в виду специфики работы, больше ничего не требуется, остальному научим.

Условия:

• работа в офисе 5/2 с 09.00-18.00. Возможна корректировка рабочего времени с 08.00-17.00 или с 10.00-19.00;
• ежегодный оплачиваемый отпуск;
• помощь менеджеру от смежных отделов - закупка, поиск персонала, инженерной службы;
• дополнительная квартальная премия по результату работы.