Санкт-Петербург
Обязанности:
- координирует операционное взаимодействие как внутри команды, так и в кросс-функциональных процессах;
- управляет процессом обработки заказов, включая все необходимые действия согласно внутренним процедурам, включая отслеживание своевременности размещения и подтверждения заказов клиентам;
- способствует достижению ключевых показателей уровня Сервиса клиентов с учетом доступности продукции на складах Компании и дальнейших действий по планированию спроса и предложения;
- обеспечивает контроль объемов отгрузок, включая, но не ограничиваясь, управлением квотами;
- определяет и координирует потребности в стоке того или иного продукта
- на коротком горизонте в части размещенных заказов;
- операционно поддерживает выполнение целей компании, включая, но не ограничиваясь, выполнением плана продаж;
- управляет эффективностью и способствует непрерывной автоматизации процесса обработки заказов, в том числе через EDI;
- активно способствует достижению ключевых показателей уровня Сервиса клиентов (CFR, OTIF), эффективности процесса обработки заказов (No Touch), повышению уровня прямых отгрузок с фабрик (DPS), учитывая эффективность затрат на логистику (Cost to Serve).
- достигает максимальной эффективности логистических операций через оптимальное наполнение заказа, прямые отгрузки с фабрик, применение дабл-стековых отгрузок и др.;
- руководит внедрением изменений в процессах OTC, управляет процессами доработок в системе, лидирует тестирование систем компании;
- представляет команду по обработке заказов на кросс-функциональных встречах либо лидирует их;
- загружает квоты в SAP и WEB Portal в соответствии с инструкциями по процессу ;
- проводит анализ поступающих заказов на соответствие критериям прямых отгрузок с заводов;
- координирует действия со смежными отделами по вопросам перемещения и доступности продуктов для максимального увеличения прямых отгрузок;
- формирует задание команде клиентского сервиса по заказам доступным к прямым отгрузкам;
- формирует и отвечает за корректность данных в отчете по статусу прямых отгрузок на еженедельной/ежемесячной основе;
- участвует и лидирует инициативы и проекты Компании и отдела поставок;
Требования:
- Высшее образование;
- Знание английского языка (уровень Elementary);
- Опыт работы в подобной должности от двух лет;
Условия:
- Оформление по ТК РФ в штат компании
- Оклад, соц.пакет с первого рабочего дня