Специалист технической поддержки со знанием английского языка

Дорогой соискатель!

WebMoney Transfer аккредитованная компания в сфере IT- индустрии Мы в активном поиске "Специалиста службы технической поддержки со знанием англ.языка"

Нам важно:

• Вы технически грамотны: продвинутый пользователь ПО;
• Любите людей и помогать решать их запросы;
• Обладаете грамотной устной и письменной речью;
• Вы коммуникабельны, позитивны, стрессоустойчивы. Умеете работать в команде, хотите расти и развиваться;
• И да! У вас хорошее чувство юмора:-)))
• также приветствуем студентов старших курсов.

Обязанности:

• Контроль работы серверов и сервисов;
• Ответы на письменные обращения пользователей с проблемами;
• Быть вежливым, внимательным и улыбчивым, даже при ответе на e-mail. Основная цель-делать наших пользователей счастливее!
• Самостоятельно принимать решения на уровне 1-2 линии поддержки пользователей;
• Обучать и консультировать пользователей по телефону и по переписке;

Требования:

• знание английского языка;
• грамотная устная и письменная речь;
• коммуникабельность;
• желание обучаться и активно работать;
• Опыт не требуется;
• возможность совмещения с учебой в институте в т.ч.

Условия:

• комфортные условия труда;
• сменный график работы (1/3);
• ежегодное повышение заработной платы;
• офис у метро Нагатинская.