Обязанности:
- Организовывать и обеспечивать эффективную работу горничных, технических сотрудников (работников хозяйственной службы). Распределение заданий на уборку, контроль соблюдения графика рабочего времени
- Контроль расхода чистящих и моющих средств, протирочных материалов, гостевых принадлежностей.
- Контроль наличия необходимых для работы средств и материалов.
- Обеспечение и контроль повседневной уборки номеров, служебных и общественных помещений в соответствии со стандартами.
- Проведение ежемесячной инвентаризации номерного фонда;
-Комплектование номерного фонда по стандартам компании;
- Получение товарно-материальных ценностей со склада, оформление необходимых документов для списания пришедших в негодность и использованных в процессе работы материалов.
- Обучение сотрудников, составление графиков выхода на работу, табеля учета рабочего времени.
- Ведение документации и учета по службе, проведение инвентаризаций.
- Контроль за исправностью санитарно-технического оборудования, электрооборудования, мебели и инвентаря в номерах отеля.
- Взаимодействие с технической службой в вопросах обслуживания инженерных систем. Взаимодействовать с технической службой при обнаружении неисправностей в гостевых зонах и контролировать их устранение;
- При необходимости уборка номеров в соответствии со стандартами бренда
- Взаимодействие со всеми подразделениями гостиницы.
- Мониторинг номеров по плану генеральных уборок.
- Вежливо и профессионально обрабатывать все запросы сотрудников и гостей, следить за успешным решением всех возникающих проблем.
Требования:
- Владение ПК на уровне пользователя
- Хорошие коммуникативные навыки, исполнительность, внимательность и аккуратность
- Организаторские способности. Умение работать в условиях многозадачности, стрессоустойчивость. Концентрироваться на нуждах гостей.
- Умение ставить задачи и контролировать их выполнение
- Опыт работы в хозяйственной службе отеля, знание стандартов и технологий уборки будет преимуществом
Условия:
- график 7/7
- своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц
- бесплатное питание и униформа
- оплата мед.книжки
