Руководитель команды поддержки продаж клиентам малого бизнеса

Чем предстоит заниматься:

• Организовывать, управлять и контролировать продажи продуктов электронной коммерции направления;
• Контролировать и устанавливать нормативы по привлечению клиентов внутри направления;
• Составлять и реализовывать план развития отношений с действующими клиентами (добавлять новых, расширять функциональность, управлять маржинальностью и т.д.);
• Прогнозировать возможные угрозы и проблемы с привлечением новых клиентов и обеспечивать их превентивное устранение;
• Разрабатывать мотивацию и инструменты для привлечения новых клиентов (маркетинг);
• Формировать и выставлять ТЗ на продуктовую фабрику по необходимым улучшениям продуктов электронной коммерции;
• Создавать и контролировать бэклог, внедрять изменения в продуктовую линейку и текущие процессы;
• Осуществлять взаимодействие с партнерами банка: платежные агрегаторы, кассовые партнеры, агенты по продажам услуг для электронной коммерции.

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее экономическое образование;
• Опыт работы по специальности 3-5 лет;
• Опыт в руководящей позиции 1-3 года;
• Знание основных факторов развития в различных отраслях, знание основных тенденций в различных отраслях (оптовая торговля, розничная торговля, электронная коммерция, банковское дело, онлайн-платежи, fintech);
• Знание и понимание потребностей корпоративных клиентов данного сегмента;
• Знание принципов и правил работы платежных систем.

Что мы предлагаем:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
• Возможность гибридного графика работы;
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.