Менеджер по работе с корпоративными клиентами сервиса

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков (Юридические лица);
• Выявлять потребности корпоративных клиентов;
• Формирование записи клиентов на сервис (Юридические лица);
• Расчет стоимости работ автосервиса;
• Продажа дополнительных услуг автосервиса;
• Обзвон клиентской базы (теплый, холодный);
• Разрабатывать предложения по улучшению качества обслуживания имеющихся корпоративных клиентов ОПО;
• Заниматься разработкой коммерческих предложений для корпоративных клиентов;
• Осуществлять отслеживание дебиторских задолженностей корпоративных клиентов;
• Оформлять договоры на сервисное обслуживание
• Ведение и передача закрывающих документов для бухгалтерии
• Работа с возражениями, с целью записи клиента

Требования:

• Образование: среднее профессиональное или высшее.

• Уверенный пользователь MS Office, 1С

• Знание основных положений закона о защите прав потребителей

• Обладание знаниями по гарантийной политике и опыт работы у официального дилера будет являться преимуществом

• Высокая скорость и качество выполняемых работ;
• Стремление к повышению своих профессиональных навыков,
• Умение работать на электронных площадках, участвовать в аукционах и тендерах
• Ответственность, исполнительность

Условия:

• График работы:5/2 09:00 18:00
• Оформление в соответствии с ТК РФ, соц. пакет;
• Заработная плата - БЕЛАЯ;
• Премии по итогам года (13-ая заработная плата);
• Карьерный рост;
• Корпоративное обучение;
• Конкурсы профессионального мастерства;