Менеджер проектов / Аккаунт-менеджер

Дата размещения вакансии: 11.11.2024
Работодатель: WEB-Regata
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Екатеринбург
Красноармейская улица 34
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы компания - интегратор, занимаемся внедрением и автоматизацией CRM-систем в сфере девелопмента и производственных компаний уже 10 лет. Если по простому, то мы сопровождаем ежедневную работу отделов продаж и маркетинга в их it-инфраструктуре.

Мы являемся официальным партнером amoCRM, входим в ТОП-20 из 14 тыс. партнеров и ТОП-1 на Урале и ТОП-5 в рейтинге отраслевых интеграторов на рынке недвижимости по версии DigitalDeveloper.

Мы активно растем и развиваемся, поэтому сейчас мы ищем Аккаунт менеджера - это специалист, ответственный за успешное внедрение продукта или услуги у клиента.

Основная задача: поддержание хороших отношений с клиентом, обеспечивая высокий уровень обслуживания и достижение поставленных целей.

Что нужно будет делать:

  • Участвовать в задачах Оперативной оценки;

  • Осуществлять проработку и декомпозицию запроса клиента;
  • Разбирать и предлагать возможные технологии, используемые для реализации запроса клиента;
  • Изучать новые сервисы и презентовать сотрудникам отдела наиболее эффективные;
  • Delevery-managment задач от закрепленного клиента на абонентском СТП;
  • Проводить экспертные демонстрации для клиента;
  • Участвовать в планерках отдела и общих собраниях.

Мы сработаемся если у Вас есть:

  • Навыки работы с ПК и умение использовать интернет-сервисы, в частности: Google Docs, Zoom, Telegram, e-mail, CRM;

  • Коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, полезно понимание правил корпоративной переписки. Наличие переговорного опыта будет плюсом;

  • Аналитический склад ума и системное мышление, умение управлять своим временем, быть самоорганизованным и планировать на несколько ходов вперед;

  • Интересы в сфере интернет-маркетинга, веб-разработки и IT (как работают и зачем нужны сервисы рассылки, CRM, ip-телефония, площадки рекламы в интернете, сквозная аналитика, коллтрекинг, лендинги и прочие сервисы low/no-cod );

  • Способность спокойно и с уважением относится к проблемам клиентов, уметь последовательно их решать и всегда давать обратную связь, при необходимости даже в не рабочее время.

Что мы предлагаем:

  • Работу в стабильной, аккредитованной IT - компании, с отсрочкой от мобилизации и гос. программами поддержки отрасли;
  • Уютный опен - спейс офис в центре Екатеринбурга, чай и кофе. Для работы выдаем ультрабуки на процессоре Ryzen5 и гарнитуру с шумоподавлением для комфортного клиентами;
  • График работы: 5/2, рабочий день с 10:00 -19:00ч с перерывом на обед;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ и выплату заработной платы дважды в месяц: Оклад + KPI + % от реализации проекта;
  • Оплату обучений на лучших программах и курсах: РОП-500 (Резалтинг), B2B маркетинг от И.Балахнина, обучение Яндекс.Практикум на BI аналитику и анализ данных, обучение Skillbox по ведению проектов в IT;
  • Корпоративные мероприятия и поздравления на праздники.

И теперь, если вы внимательно прочитали данную вакансию и поняли, что хотите с нами работать, то оставьте свой отклик и начните сопроводительное письмо со слов: «Я хочу на борт Регаты». Так мы поймем, что вы действительно внимательный и ответственный человек.