Менеджер по работе с действующими клиентами (IT)

Дата размещения вакансии: 26.11.2024
Работодатель: Revvy
Уровень зарплаты:
от 90000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы аккредитованная IT-компания Revvy.

Наш сервис помогает бизнесу привлекать положительные отзывы на картах и обрабатывать негатив, а также запускать маркетинговые рассылки, автоматические уведомления и допродажи для бизнеса.
В 2024 году нашими клиентами являются более 2500 российских и зарубежных компаний из разных сфер бизнеса - бьюти, медицина, рестораны, автосервисы и др.

Мы расширяем команду, и поэтому мы в поисках коллеги в отдел Customer Success, который любит свою работу и мотивирован на высокий результат!

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня с отпусками и больничными;
  • Полностью удаленная работа;
  • Гибкий график работы: 5/2, 09:00-18:00/10:00-19:00 по Мск;
  • Прозрачная система мотивации: оклад + KPI.
    Совокупный доход от 80.000 руб.
    Максимальная зп сотрудника на сентябрь 2024 г. - 181.000 руб.;
  • Прозрачный карьерный рост внутри компании. Мы помогаем нашим сотрудникам расти как вертикально, так и горизонтально. Большинство специалистов повышаются в грейде через 6 месяцев.

  • Обучение и погружение во все процессы компании под трепетным руководством наставника;

  • Наша компания аккредитована Минцифры;

  • Корпоративное обучение английскому языку в онлайн-школе Skyeng;

  • Онлайн тренировки с приглашенным тренером 1 раз в неделю;

  • Денежные бонусы по программе "Приведи друга";

  • Ну и команда! Это наше всё! Мы - молоды, дружны и амбициозны. Любим хорошо зарабатывать и периодически собираться в Zoom, чтобы обсудить любимые фильмы, поиграть в Крокодила или просто подарить друг другу хорошее настроение! :)

Вам предстоит:

  • Продажа продлений подписки на длительный срок (upselling);
  • Upselling тарифов (продажа продлений подписки по повышенному тарифу);
  • Работа с действующими клиентами (без холодных звонков);
  • Допродажа сервиса на дополнительные филиалы клиента;
  • Сопровождение клиента;
  • Выявление целей клиента и соответствующая помощь в достижении этих целей;
  • Продажа сервиса клиентам, приостановившим подписку.

Мы ожидаем:

  • Успешный опыт в В2В продажах;

  • Сильные sales-скиллы;

  • Желание развивать направление и развиваться самостоятельно;

  • Грамотная речь;

  • Хорошо, если есть опыт в CRM-системе;

  • Наличие для работы ПК или ноутбука + интернет.

Будем рады пообщаться и принять в нашу дружную команду профессионалов! Ждем ваш отклик!