Специалист технической поддержки (Retail)

В нашей компании активно расширяется направление по автоматизации и технической поддержке розничной торговли. Мы приглашаем вас присоединиться к нам в команду на должность «Специалист технической поддержки».

Уже более 10 лет мы помогаем нашим клиентам автоматизировать бизнес-процессы, специализируясь на проектной автоматизации и комплексном сопровождении информационных систем на платформе 1С:Предприятие. Мы работаем с предприятиями различных отраслей, обеспечивая оперативный, бухгалтерский, налоговый и кадровый учет.

Мы предлагаем следующие условия работы:

Специалист первой линии (отработка инцидентов, блокирующих работу кассового узла)

• Удаленное устранение технических сбоев в работе кассового, банковского и торгового оборудования, а также кассового программного обеспечения.

Специалист второй линии.

• Поиск и устранение ошибок, возникающих в работе пользователей товароучетного программного обеспечения.
• Проектное внедрение программного обеспечения.
• Обучение пользователей работе с товароучетным и кассовым программным обеспечением.

Требования:

• Опыт работы с кассовым программным обеспечением: 1С:Розница, Frontol,
• Настройка и администрирование компьютеров под управлением Windows.

Будет плюсом:

• Опыт настройки торгового и кассового оборудования: онлайн-кассы, сканеры штрих-кодов, принтеры этикеток, принтеры чеков, терминалы сбора данных, дисплеи покупателей и т.д.
• Знание функциональных возможностей товароучетного программного обеспечения: 1С:Управление торговлей, 1С:Управление нашей фирмой, 1С:Розница, Далион:Тренд.
• Опыт работы со специализированным программным обеспечением: Cleverense, DataMobile,
• Навыки интеграции программ 1С:Предприятие с государственными системами ЕГАИС, ВетИС, «Честный знак».

Условия:

• Обучение и сертификация за счет работодателя.
• Испытательный срок — 2 месяца.
• Оформление по Трудовому кодексу РФ с первого дня работы.
• Гибкий формат работы: офис или удалённо.

График:

• Первая линия поддержки: гибкий график 2/2 с 8.00 до 20.00.
• Вторая линия поддержки: гибкий график 5/2 с 9.00 до 18.00 или 2/2 с 8.00 до 20.00.

Оплата:

• Первая линия поддержки: фиксированный оклад 60 000 рублей + премия за объём выполненных работ.
• Вторая линия поддержки: фиксированный оклад 80 000 рублей + премия за объём выполненных работ.