Инженер по гарантии

Обязанности:

• Осуществление постановки автотехники на гарантийный учет;
• Принятие решения о признании случая гарантийным по результатам рассмотрения обращений потребителя;
• Организация проведения работ и мероприятий по доработке, предотвращению и устранению дефектов автотехники в рамках сервисных и отзывных кампаний, проводимых заводом изготовителем;
• Внесение информации обо всех технических воздействиях на автотехнику в сервисную книжку и информационную систему;
• Организация надлежайшего хранения дефектных изделий, замененных при гарантийном ремонте автотехники;
• Организация отправки затребованных дефектных изделий на исследование;
• Осуществление контроля за сроками рассмотрения рекламационных актов и исследования дефектных изделий;
• Оформление платежных документов по принятым рекламационным актам.

Требования:

• Опыт работы с претензиями в грузовом или легковом сервисе предпочтителен;
• Образование: средне-техническое или высшее техническое;
• Опыт работы: От 1 года до 3 лет в сервисе.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Своевременная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц);
• График работы 5/2;
• Дружный коллектив;