В крупную международную компанию, лидеру на рынке электроинструмента и садовой техники (PATRIOT) в связи с запуском новых объектов в г. Краснодар (станица Марьянская), требуется Специалист технической поддержки
Обязанности:
-
Организация АРМ сотрудников
-
Консультирование и обучение сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и ПО;
-
Диагностика работы устройств и ПО, выявление проблем
-
Проведения комплекса мероприятий по решению задачи:
-
- внутренние сервисы (AD, Exchange, 1C и т.д.)
-
- внешние сервисы (телефония, ЭДО, домены, сайты и т.д.)
-
Ведение всех задач в корпоративной системе ServiceDesk
-
Тех.поддержка и оперативное решение инцидентов. Взаимодействие с 1 и 3 линиями ТП. 2-я линия ТП – это решение задач в рамках вашей ответственности;
-
Документация инфраструктуры, осуществление ретроспективного анализа инцидентов
-
Участие в проектах в качестве технического специалиста
-
Выполнение отдельных поручений руководителя отдела ИТ
Требования:
-
Опыт работы на релевантной должности не менее 1-го года
-
Высшее, неоконченное высшее, среднее-специальное образование по технической специальности
-
Опыт работы по ИТ направлению не менее 1 года;
-
Семейство пользовательских операционных систем на уровне администратора локальной системы
-
Принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети
-
Серверные операционные системы на базовом уровне
-
Этика и психология общения с сотрудником при оказании услуг по технической поддержке
-
Правила деловой переписки и делового общения
Условия:
- Полностью официальная зарплата без задержек (выплачивается 2 раза в месяц)
- ДМС со стоматологией после успешного прохождения испытательного срока
- Реальные возможности роста и развития в компании - организовано обучение и наставничество
- Рабочее место по адресу: Марьянское с/п, станица Марьянская, примерно в 900 м. от ориентира по направлению на северо-восток
- Режим работы 5/2 (выходные суббота, воскресенье) с 9:00 до 18:00
