Руководитель call-центра

«Ты — то, что ты ешь»
Cледовать этому мировому тренду вместе с «Пэпэ» намного проще!
Вы всё ещё думаете, что правильное питание — это невкусно и скучно? Кафе здорового питания «Пэпэ» готово доказать обратное и разрушить стереотип о том, что здоровое питание — это дорого, пресно и однообразно.

Мы считаем, что можно получать удовольствие от еды и при этом питаться с пользой для здоровья.

На данном этапе мы активно развиваем франшизное направление и находимся в поиске крутого и заинтересованного Руководителя call-центра в команду!

Что будет входить в задачи:

• Управлять командой удаленных сотрудников (от 2 человек);
• Контролировать качества работы сотрудников, мониторинг производительности сотрудников, контроль за заявками;
• Обучать новых сотрудников;
• Принимать участие в разработке новых и редактировании действующих скриптов;
• Вести отчетность и работу в Битрикс24.

Нам важно видеть в успешном кандидате:

• Опыт работы на аналогичной должности не менее 2ух лет;
• Успешный опыт работы в продажах, знание техник продаж и основных метрик;
• Сильные управленческие навыки, аналитический склад ума и системность;
• Проактивность и высокий уровень самоорганизации;
• Знание стандартов работы сферы франчайзинга;​​​​​​​

Наше предложение для Вас:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Пятидневная рабочая неделя с 10:00 до 19:00 (суббота и воскресенье – выходные);

• Заработная плата, состоящая из оклада и kpi;

• Современный офис с панорамным видом на город в Москва-Сити (башня "Империя");

• Отсутствие бюрократии и дресс-кода, оборудованное рабочее место, кухня с кофемашиной;

• Молодая команда профессионалов, которую объединяют общие цели. Мы за инновационные идеи, креативное мышление и амбициозность;

• Открытые к диалогу руководители, интересные и масштабные задачи.