Мы – международная компания в FinTech сфере.
А наш сервис ekapusta - лидер рынка по выдаче займов на территории России. Мы работаем более 10 лет и оказали услуги более 10 миллионам клиентов на территории РФ. Компания продолжает развиваться и чтобы стать еще лучше, не хватает именно тебя!
Чем предстоит заниматься?
Помогать клиентам разобраться в любом вопросе по сервису, делаем мы это как в чате, так и во входящих звонках.
Консультировать в случае сбоев и ошибок. Разбираться в технических вопросах: почему не получается зайти в личный кабинет и другое. Переживать не стоит - тебе не придется привлекать клиентов или навязывать услуги. Работаем в графике 2/2 с редкими ночными сменами.
Что мы ждем от тебя?
Для нас важно, что ты любишь людей и помогать им, грамотно говоришь и пишешь. Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию, а также свободно пользуешься компьютером и смартфонами. Если у тебя был опыт работы в поддержке, знание кошельков/платежных систем - будет здорово! Всему остальному научим на стажировке!
Обязательно наличие тихого места с компьютером/ноутбуком (минимум 8 Гб оперативной памяти), гарнитурой, и стабильным интернетом (для удаленной работы).
Почему это работа мечты?
- Будешь работать в современной ФинТех-компании, узнаешь много нового и прокачаешься как специалист;
- Мы ценим нашу команду, начинаем платить с первого же дня обучения, трудоустраиваем официально и не прячем расчёт зарплаты;
- Множество приятных бонусов: корпоративные игры и мероприятия.
- С нами ты всегда сможешь расти как профессионал, так и финансово — наша компания никогда не стоит на месте;
- Конкурентоспособная и стабильная заработная плата (всегда вовремя), а также есть возможность дополнительного заработка - бонусы, премии;
- Молодая и дружная команда с отличным чувством юмора;
- Мы поддерживаем гибридный формат работы, поэтому ты можешь совмещать удаленную работу из любой точки мира и в офисе;
- Если ты также хочешь совмещать формат работы, то в офисе есть где пообедать и отдохнуть, поиграть в настольные игры, а чай, кофе, печеньки и энергетики за наш счет.
