улица М.И. Неделина 2Е
Самолет — это команда одной из крупнейших федеральных PropTech-компаний. Мы не просто строим дома для жизни, а создаем пространство и технологии вокруг, чтобы каждый мог жить свою лучшую жизнь. Цель масштабная, поэтому внутри у нас есть много команд и департаментов, которые улучшают клиентский опыт в формате 360°.
Контакт-центр — это главный хаб дистанционного взаимодействия с клиентами. Мы обрабатываем сотни тысяч обращений ежемесячно. В этом команде помогает ИИ и удобное программное обеспечение. В базе знаний за 2 секунды найдется ответ на любой вопрос клиента, а ИИ проанализирует запросы и подберет нужных специалистов. Здесь цифровые процессы гармонично дополняют наш чуткий, человечный подход к каждому клиенту.
Позиция — Специалист по подбору недвижимости
Чем предстоит заниматься :
- Принимать входящие звонки от клиентов, которые интересуются покупкой недвижимости в новостройках
- Ярко и интересно рассказывать о наших жилых комплексах и назначать клиентам встречи в офисах продаж
- Подбирать для клиентов самые выгодные и интересные решения по ипотеке
- Совершать исходящие звонки клиентам, которые не решились на встречу в офисе продаж
- Вносить данные в удобную и современную CRM-систему.
Что для этого понадобится — навыки и опыт :
- Грамотная речь
- Уверенный пользователь ПК
- Доброжелательность, клиентоориентированность, активность
- Опыт работы в продажах и в контакт-центрах (будет преимуществом)
- Сильные навыки и опыт продаж, готовность общаться с каждым клиентом как с единственным и неповторимым
- Высокая работоспособность и желание добиваться лучших результатов!
Что мы предлагаем для комфортной работы :
— Трудоустройство и гарантии. Мы официально оформляем все рабочие отношения и соблюдаем ТК РФ, а значит, гарантируем нашей команде стабильность.
- Белую заработную плату: оклад 45 0000 рублей gross + 20 000 рублей gross KPI
- Удобный график работы 5/2 (плавающий) по 9 часов . Возможен график 2/2 смены по 12 часов
— Развитие и обучение. Ты можешь участвовать в архитектурных экспедициях по всему миру и проходить курсы от экспертов в образовательной студии Самолета. Здесь у тебя будет доступ к самым разным мероприятиям и материалам для саморазвития, а на пути к лучшей версии себя поможет фидбек от руководителей и коллег.
— Команда на одной волне. Для нас важна объединяющая атмосфера и чувство свободы в команде. Поэтому мы проводим время вместе не только за работой: каждую неделю собираемся в офисе на edutainment-встречах «Talk в толк» или лекциях известных спикеров. А летом тебя ждет легендарный фестиваль Самолета специально для сотрудников!
Почему мы — Что отличает Самолет ?
— Наша мечта — вращать планету. Не просто разрабатывать сервисы, а с их помощью улучшать качество жизни.
— Мы верим в силу умных решений. В проектах Самолета человек важнее процессов, а данные важнее догадок.
— Дерзость не признавать статус кво позволяет нам не следовать шаблонам и создавать значимые изменения.
— Самое главное — свобода быть собой, оставаясь частью команды. В этом все и дело!
Самолет — это люди. Самые разные: мечтательные и прагматичные, человечные и технологичные, визионеры и реалисты. Давай к нам, дело в нас!
