Ищем Trainer support manager в компанию, которая делает фитнес доступным каждому! Продукт компании - онлайн-программы, которые включают персональные тренировки и продуманные планы питания.
____________
Мы помогаем людям достигать своих целей в спорте и здоровье, подбирая идеального тренера и программу тренировок под индивидуальные запросы.
Мы не просто проводим тренировки – мы поддерживаем клиентов на каждом этапе их пути к результатам.
Наш онлайн-формат делает занятия с персональными тренерами не только удобнее, но и значительно доступнее. Ежемесячно мы проводим более 7000 персональных тренировок для клиентов из 70 стран на русском и английском языке.
Функциональные обязанности:
-
Контроль работы тренерского состава: соблюдение дисциплины, правил и регламентов, выполнение KPI;
-
Обратная связь тренерам: предоставление отзывов от клиентов, менеджеров и тайных покупателей;
-
Частичное участие в найме и онбординге тренеров, финальное решение по приему новых сотрудников;
-
Принятие решений о продолжении работы тренера или его увольнении;
-
Мониторинг показателей эффективности тренеров с использованием дашбордов и аналитики;
-
Проведение встреч с тренерами для анализа их работы и выработки рекомендаций по улучшению;
-
Поддержка тренеров в решении сложных ситуаций и помощь в адаптации к требованиям компании.
Опыт и требования:
-
Опыт работы тимлидом, менеджером или куратором в команде преподавателей или тренеров;
-
Опыт управления командой 20-40 человек.
-
Сильные коммуникативные навыки: умение уверенно доносить информацию, давать конструктивную обратную связь, налаживать доверительные отношения.
-
Аналитическое мышление: умение анализировать эффективность тренеров и разрабатывать стратегии улучшения;
-
Клиентоориентированность: понимание потребностей клиентов и стремление к высокому уровню сервиса;
-
Организаторские навыки: способность координировать работу команды, управлять временем и приоритетами;
-
Приветствуется опыт работы в сфере фитнеса, образования (Edtech), языковых школах или сервисах психологии.
Что мы предлагаем:
-
Конкурентная заработная плата
-
График: 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК, выходные — суббота и воскресенье.
-
Удаленный формат работы, возможность работать из любой точки мира;
-
Драйв стартапа: интересные задачи, быстрые циклы принятия решений и тестирования гипотез, нулевая бюрократия;
-
Работа по самозанятости или ИП;
-
Скидку 50% на занятия фитнесом.
#тренер #преподаватель #куратортренеров #кураторпреподавателей #teamlead #teamleadпреподавателей #менеджерпоработеспреподавателями #менеджерпоработестренерами
