Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Обязанности:

1. Привлечение новых клиентов посредством обработки запросов, приходящих из колл-центра, и в результате самостоятельного обзвона базы;
2. Установление контакта с клиентами путем ежемесячны встреч и презентация бренда компании, продуктов и услуг, поддержание контакта с клиентом до завершения сделки;
3. Выявление потребностей клиентов и активная продажа продуктов/услуг по телефону и при личных встречах с привлечением технических специалистов при необходимости;
4. Реализация мероприятий по поддержанию и увеличению количества постоянных клиентов и по развитию закрепленной за собой клиентской базы;
5. Налаживание, поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами: регулярные контакты по телефону и лично, презентация новых продуктов, мониторинг потребностей;
6. Формирование у клиентов лояльности к компании и к продуктам компании; поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов сотрудничеством с нашей компанией;
7. Снижение активности клиентов в пользу конкурентов;
8. Ведение отчетности и работа в 1С и CRM;
9. Ведение переговоров с клиентами, согласование условий договоров, контроль заключения и исполнения сделок;
10. Контроль поступления платежей, работа с дебиторской задолженностью.

Условия:

1. Официальное трудоустройство, белая заработная плата (оклад + квартальная премия по результатам KPI);
2. Программа адаптации и обучения в период испытательного срока;
3. Программы корпоративного обучения и развития, возможности профессионального роста;
4. График работы: пн-пт с 09:00 до 18:00;
5. ДМС - после 3х месяцев работы.