Специалист службы поддержки Support

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: Сальникова Ксения Григорьевна
Уровень зарплаты:
от 40000 RUR
Город:
Калининград
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

В связи с расширением отдела, в слаженную команду разработки требуется специалист службы поддержки.

Удаленная работа с возможностью при желании или при необходимости приезжать в офис.

Работа не подразумевает совмещений или свободного графика. Вы должны быть онлайн за компьютером в оговоренное рабочее время.

Обязанности:

  • Обработка и сортировка документов и файлов;
  • Решение возникающих проблем клиентов;
  • В случае необходимости - передача заявок в соответствующие отделы.

Требования:

  • Умение кратко и доходчиво излагать мысли;
  • Владение слепым методом печати, высокая скорость печати;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях;
  • Отсутствие проблем с русским языком и письменным изложением мыслей;
  • Английский язык В1 (письменный) или выше.

Условия:

  • ЗП регулярная, без задержек, при достижении KPI бонусы и премии;
  • Работа со входящими или исходящими звонками не требуется.