Эксперт по ИТ-оборудованию

Компания ПАО «Сбер» ищет в команду эксперта по направлению оборудования рабочего места. У нас есть множество интересных и нестандартных задач.

Обязанности

• Анализ, контроль и управление версиями драйверов (чипсет, видео, звук, периферийное оборудование), BIOS, прошивок установленных на парке ИТ-оборудования более 200 000 шт. (ПК, ноутбуки, док-станции, планшеты, ТСД, R-Fid);
• Разработка рекомендаций и экспертного заключения для проведения обновлений драйверов, BIOS, прошивок, установленных на парке оборудования;
• Разработка плана обновления драйверов, BIOS, прошивок на оборудовании;
• Подготовка, актуализация базы драйверов для каждой модели ИТ-оборудования;
• Взаимодействие с поставщиками оборудования для получения обновлений;
• Отслеживание трендов из мира ИТ-индустрии, новинки, обзоры на технику. Подготовка экспертной оценки возможности их внедрения;
• Ведение деловой переписки по электронной почте с внутренними структурными подразделениями и поставщиками оборудования;
• Работа задачами в Jira;
• Работа с Confluence;
• Подготовка отчетных материалов (презентаций) с результатами проведенного анализа парка оборудования и выработанными рекомендациями.

Требования

• Опыт работы в технической поддержке по сопровождению ИТ-оборудования 1-3 года;
• Опыт работы аналитиком данных;
• Знание и понимание типовых программных неисправностей и способов их устра-нения на ИТ-оборудовании;
• Экспертные знания корпоративного и консьюмерского сегментов ИТ-оборудования: ПК, ноутбуки, док-станции, мобильные устройства;
• Умение читать и анализировать техническую документацию для ИТ-оборудования на русском и английских языках;
• Опыт ведения деловой переписки по электронной почте;
• Опыт подготовки презентаций;
• Коммуникабельность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.

Условия

• Офис: Новоданиловская набережная, д.10 (БЦ "Даниловский форт") со всеми удобствами: столовая, кафе, кухни с холодильниками и кофемашинами;
• Бесплатный спортзал;
• Достойная заработная плата (оклад + премии);
• Гибридный режим работы;
• Гибкое начало рабочего дня;
• ДМС с первого дня работы;
• Бонус за реферальную программу;
• Возможность обучения и сертификации за счет компании;
• Льготное кредитование в Сбербанке и дисконт-программы от компаний партнеров.