Ассистент сервисного центра

Обязанности:

• Прием входящих звонков в отдел сервиса по скрипту.
• Ведение записи клиентов на сервисное обслуживание автомобиля.
• Консультация по времени и стоимости регламентных работ.
• Осуществление исходящих звонков по предоставленной клиентской базе с целью получения обратной связи о качестве обслуживания в дилерском центре.
• Информирование клиентов автосалона о проведении специальных акций.

Требования:

• Знание ПК (Word, Excel, 1С).
• Грамотная речь.
• Умение четко и быстро конспектировать ситуацию со слов.

Условия:

• Работа у официального дилера.

• График работы 5/2, 2/2

• Оформление согласно ТК РФ.
• Премия по итогам года.