Специалист отдела мониторинга

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: Купер
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Ростов-на-Дону
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов, свой человек по покупкам. Около 160 магазинов еды, 36 000 ресторанов, 25 аптечных сетей, 1 300 магазинов непродовольственных товаров доверяют Куперу развитие своих онлайн-продаж. Офисы компании открыты в Москве, Томске и Орле.

С 2019 года команда выросла в несколько раз и сейчас насчитывает более 6 000 сотрудников. Компания создаёт возможности для профессионального роста и достижения выдающихся результатов.

Команда о себе

Работаем в торговых точках и помогаем сборщикам и курьерам качественно выполнять заказы, подсказываем в сложных ситуациях и решаем возникающие вопросы в магазине.

Что нужно делать:

  • Отслеживание бизнес метрик для сохранения качества и скорости доставки;
  • Анализ и разбор отклонения бизнес метрик;
  • Выполнение поступающих задач через жира и от руководителя;
  • Работа со скриптами для регулирования спроса;
  • Выполнение текущих процессов отдела;
  • Работа с инцидентами.

Наши ожидания:

  • Проактивная позиция;
  • Развитые аналитические способности;
  • Умение работать в Google doc или MS Office, в том числе навыки Excel;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Опыт работы с Jira, Confluence, Tableau, Grafana, Miro, Мetabase будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;

  • Корпоративную рабочую технику (ноутбук, гарнитуру);

  • Полную занятость, график 2/2;

— Оклад + личные бонусы;

— ДМС со стоматологией, а ещё бонусы в виде скидок на покупки в Мегамаркете;

— Постоянное развитие и реальную возможность карьерного роста;

— Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.

Мы ждем именно твой отклик!