Менеджер по работе с рекламациями

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: Фабрика дверей ZADOOR
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Домодедово (Московская область)
улица Заря 54
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы предлагаем:

  • Работу в команде профессионалов одного из крупнейших производителей межкомнатных дверей в РФ, профессиональное и карьерное развитие в компании с 25-летней историей

  • Возможность зарабатывать, стабильные выплаты з/п

  • График 5/2

  • Оформление в соответствии с ТК РФ

  • Офис - г.о. Домодедово, с.Растуново

  • Корпоративные активности, праздники

Задачи:

  • прием, учет и рассмотрение обращений (рекламаций) клиентов
  • анализ обоснованности рекламаций, проверка прилагаемых документов
  • контроль сроков проверки рекламаций смежными подразделениями
  • обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций, подготовка ответов на рекламации

  • ведение отчетности по рекламациям и др.

Требования:

  • аналогичный опыт работы от 1-2 года (как преимущество рассматриваем опыт работы в продажах дверей, мебели, отделочных материалов)
  • уверенное владение MS Office, Excel; знание 1С приветствуется
  • внимательность, грамотная устная и письменная речь, умение аргументировать свою позицию, нацеленность на результат, доброжелательность

Звоните! Приезжайте! Спрашивайте!