Вакансия открыта в аккредитованной ИТ-компании, которая входит в "Деметра-Холдинг".
Smartseeds - цифровой сервис для автоперевозки зерна. Платформа работает по модели онлайн-такси для зернового рынка: грузовладельцы размещают заказы через мобильное приложение или сайт, перевозчики принимают заявки с помощью смартфонов, а терминалы – отслеживают движение транспорта и гибко управляют выгрузкой.
«Деметра-Холдинг» – крупнейший в России вертикально интегрированный инфраструктурный холдинг, объединяющий активы в области экспортной логистики и трейдинга. Компания развивает собственную сеть элеваторов, владеет глубоководными морскими зерновыми терминалами и логистической инфраструктурой.
Задачи:
- Разбор и анализ багов, постановка задач на исправление;
- Решение проблем в рамках зарегистрированных инцидентов (устранение сбоев, недоработок);
- Кросс функциональное взаимодействие со службой технической поддержки пользователей и QA службой;
- Работа с обращениями и задачами в HelpDesk, Jira;
- Описание выработанных решений;
- Поиск проблем и путей решения, участие в тестировании.
Требования:
- Среднее-специальное/высшее образование: информационные технологии, математическое, техническое;
- Желателен небольшой опыт работы в сфере ИТ, но без опыта тоже рассматриваем, готовы обучать.
Условия:
Участие в развитии интересного перспективного продукта.
- Оформление по ТК РФ, аккредитованная ИТ-компания;
- График 5/2;
- ДМС после испытательного срока и другие льготы от компании;
- Офис в г.Ростов-на-Дону, гибридный формат работы.
