Оператор техподдержки (чат)

РАССМАТРИВАЕМ КАНДИДАТОВ ИЗ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ И НИЖНЕГО НОВГОРОДА!

Открыта вакансия на оператора техподдержки чата в приложение маркетплейсов (ОЗ, ВБ).

Основная задача: помощь в решении вопросов клиентов, отвечать нужно по скрипту. Поддержка в решении вопросов лёгкой сложности.

Работу можно рассматривать как постоянную или как подработку!

Обязанности:

• Обработка клиентских заявок в чатах (устанавливается приложение, которое будет автоматически открывать карточку со скриптом диалога с клиентом (скрипт несложный и заучивать его не надо), ответить по скрипту и во время обращения зафиксировать информацию.
• Помощь в решении вопросов по уже существующим заявкам
• Занесение изменений в приложение

Требования:

• Ноутбук/компьютер/телефон;
• Элементарная грамотность в текстах
• Ответственность и внимательность;
• Устойчивый интернет.

Условия:

• Возможность контролировать свой доход: фиксированная зарплата + премия за качество и скорость работы.
• Удалённая работа (можно выходить в офис). График как основной 5/2, так и можно брать часы (на совмещение/подработку, если есть учёба либо же основная работа.)
• Белая зарплата 470 руб. в час.
• Дополнительные 15% к зарплате за работу в ночные часы;
• ДМС (включая стоматологию);
• Компенсация мобильной связи и затрат на электричество и интернет.
• Обучение будет длится 2 дня и состоит из вводной консультации и небольшой практики для вашего дальнейшего понимая с чем вы будете работать.
• Скидки, бонусы и спец. предложения от партнеров компании

Уважаемые соискатели! Если вакансия заинтересовала, нажмите "Откликнуться", с вами в течение дня свяжется менеджер для уточнения вопросов, а так же записи на дальнейшее собеседование!)