Ведущий менеджер визового отдела по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: ТВК групп
Уровень зарплаты:
от 50000 до 100000 RUR
Город:
Краснодар
микрорайон Дубинка, улица Академика Павлова 64
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • приём входящих звонков\ приём посетителей (туристов),
  • ведение личных дел туристов,
  • грамотное общение с клиентами и консультирование по всем нюансам оформления виз
  • ведение приема телефонных обращений Клиентов (без холодных звонков) на высоком уровне обслуживания
  • грамотное выявление потребностей клиентов
  • прием и обработка документов на получение визы
  • отслеживание и регулирование процесса выдачи паспортов визовыми службами;
  • ведение внутреннего документооборота и отчётность
  • выполнение установленного плана
  • исполнение поручений руководства

Требования

  • ВАЖНО опыт работы в туризме или визовых услугах !
  • уверенный пользователь ПК,
  • аккуратность , усидчивость , ответственность, исполнительность, грамотная и правильная речь.

Условия:

  • оформление согласно ТК РФ
  • испытательный срок 1 месяц
  • бесплатное обучение
  • понедельник-пятница с 10.00 до 19.00
  • оплата: оклад +бонус
  • перспектива роста до начальника отдела