от 1450 до 1600 RUR
Минск
Красная улица 7
Красная улица 7
От 1 года до 3 лет
Альфа Банк – один из ведущих частных банков, который входит в число системно значимых банков Беларуси.
Мы работаем как финтех-компания, интегрируя в свою бизнес-модель успешные практики в области мобильных платежей, онлайн-кредитования, цифровых транзакций и других передовые технологии.
Сейчас в Альфе более 60 тысяч бизнес-клиентов и почти миллион клиентов-физлиц.
Сегодня в команде Альфа Банка более 2500 профессионалов.
Мы объединяем людей с разным опытом, взглядами и интересами.
Присоединяйся к команде. Вместе мы способны на большее!
Ключевые задачи:
- интернет-поддержка клиентов на официальных коммуникационных интернет-ресурсах Банка (чат как для физических, так и юридических лиц в приложениях банка для мобильных платформ, аккаунты Банка в социальных сетях, мессенджеры);
- своевременные ответы клиентами в сети Интернет и желание помочь;
- знание банковских продуктов и услуг на уровне "продвинутого" клиента;
- преимуществом будет владение белорусским, русским и английскими языками.
Пожелания к кандидатам:
- опыт консультирования клиентов в чатах/мессенджерах, по телефону или лично будет преимуществом;
- коммуникабельность, открытость и позитивное отношение к жизни;
-
знание социальных сетей, их аудитории и современных трендов;
- любознательность, общая эрудированность и юмор - без этого никуда!
Место и график работы:
- офис находится в Минске по ул. Красная, 7;
- через 3 месяца имеется возможность работать частично удалённо;
- режим работы подразделения - 24/7, ваши смены могут быть: с 07:20 до 15:20, с 08:00 до 16:00, с 09:00 до 17:00, с 11:00 до 19:00, с 12:00 до 20:00 (эта смена только в выходные), с 13:00 до 21:00, с 14:00 до 22:00, с 16:00 до 00:00. Ночные смены с 00:00 до 08:00 будут 1 раз в квартал по 8 смен 2/2.
Что предлагаем для твоего комфорта:
- работу в команде с высокой экспертизой;
- стабильный и прозрачный доход;
- среду роста и развития;
- сочетание стабильности банка и гибкости ИТ;
- крутую корпоративную культуру.
