Инженер службы технической поддержки

Объединяем энергию людей, бизнеса и государства для развития осознанного правового общества

О компании "КАДИС":

Мы — ведущий поставщик справочно-правовой системы КонсультантПлюс в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Наша команда — настоящие эксперты в области IT и правовых услуг, и это делает нас лидерами в сфере legal-tech. Мы активно занимаемся разработкой, адаптацией и модификацией правовых систем, предоставляем правовой консалтинг, а также предлагаем обучение через наш центр профессионального развития.

Наши ценности:

Эффективность -достигаем целей благодаря модернизации процессов, повышению профессионализма и внедрению современных технологий.

Эстетика -следуем принципам простоты, ясности и гармонии.

Проактивность -вовлечены в процессы, видим возможности улучшений, инициируем действия, берем ответственность за реализацию.

Сотрудничество -находим лучшие решения в совместной работе, выстроенной на принципах честности, открытости и доверия.

Ответственность -осознаем долгосрочное интересы людей, партнеров и общества, берем обязательства и гарантируем их исполнение.

В связи с расширением пула обслуживаемых клиентов ищем в команду инженера техподдержки пользователей системы КонсультанПлюс.

Задачи:

• Технические консультации клиентов и специалистов по сопровождению по вопросам функционирования, настройки и сопровождения систем "КонсультантПлюс"
• Настройка пополнения систем "КонсультантПлюс" у клиентов через Интернет
• Обеспечение записи пополнений "КонсультантПлюс" на внешние носители;
• Техническое обслуживание клиентов удаленно (при наличии технической возможности)
• Выезды к клиентам для обновления систем КонсультантПлюс"
• Выезды к клиентам для решения сложных технических проблем при эксплуатации КонсультантПлюс (редко)
• В случае необходимости выполнение других работ, касающихся эксплуатации систем КонсультантПлюс.

Наши ожидания:

• Опыт работы с локальными сетями, их администрирование

• Понимание построения архитектуры локальных сетей

• Опыт эксплуатации офисной техники

• Опыт настройки удалённых подключений на уровне специалиста службы технической поддержки.

• Знание вычислительной техники, ЛВС, ОС Windows, интернет,

• Знание Linux, БД приветствуется.

• Опыт работы с СПС КонсультантПлюс: установка и настройка систем, решение технических проблем при эксплуатации СПС будет Вашим преимуществом.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
• Разъездной формат работы ( звонки и визиты к клиенту)
• Белая заработная плата: оклад + бонусы по результатам выполнения показателей
• Стабильная компания (отсрочка от армии)
• Компенсация проезда и мобильной связи
• Рабочий день пн-пт 9.30-18.00
• Дружный коллектив, готовый всегда прийти на помощь
• Яркие и интересные корпоративные мероприятия
• ДМС от 1 года работы в компании
• Единовременную (разовую) премию по результатам работы за календарный год
• Возможность участия в социальных и благотворительных проектах компании

Ждём Вас в нашей команде!