Руководитель направления CRM

Дата размещения вакансии: 13.11.2024
Работодатель: ЦУМ, ТД
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
Более 6 лет

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Оформление по ТК РФ
  • График работы 5/2
  • Компенсации и льготы: полис ДМС после прохождения испытательного срока, а также доступ к системе корпоративных скидок от партнеров
  • Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату
  • Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс

Задачи:

  • Постановка целей для департамента CRM: разработка и актуализация системы KPI для сотрудников департамента на разных площадках c учетом их специфики;
  • Построение и совершенствование системы управления департамента CRM: создание единого департамента CRM для площадок, выстраивание коммуникаций внутри департамента, унификация процессов, развитие инструментария
  • Оперативное управление департаментом: предложение, обоснование и согласование проектов, поиск ресурсов, назначение ответственных, контроль реализации.

Пожелания к кандидатам:

  • Опыт работы от 5 лет;
  • Опыт работы в Ритейле будет преимуществом;
  • ПК уверенный пользователь.

Действует акция "Приведи друга": получите 10 000 рублей за каждого оформленного сотрудника.