Менеджер по продажам в чатах (без поиска клиентов)

Отдел онлайн-продаж помогает налаживать процессы коммуникации с клиентами онлайн-канала. Клиенты онлайн-канала — это ЮЛ и ФЛ, которые самостоятельно выставляют себе счет на оплату сервисов Контура.

Задачи:

• Работать в чатах с входящими запросами от клиента. Менеджеру необходимо обрабатывать заявку клиента и помогать решить его вопрос
• Выходить на продажи с клиентами, которые выставили себе счет, но не оплатили его.
• Развивать клиента в онлайн-канале, продавать основной и дополнительный функционал, исходя из потребности клиента.
• Апсейлить текущие тарифы.

Что нужно, чтобы достичь успеха:

• Опыт работы в продажах от 6 месяцев и выше, преимуществом будет опыт в чатах, на холодных звонках.
• Готовность развивать свою экспертизу, приобрести опыт продаж в онлайн-каналах;
• Коммуникативные навыки, грамотная речь, навыки активного слушания.
• Умение выстроить диалог с клиентом любого уровня.

Что предлагаем:

• Официальное трудоустройство, белая заработная плата: оклад + ежемесячная премия за выполнение плановых показателей.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Уютный офис в центре на ул. Народной Воли, 19а.
• Частичная оплата питания, кухни в офисах с кофе, чаем, фруктами и снеками.
• Корпоративный университет и библиотека с бизнес-литературой.
• Обучение продукту и работе с клиентами от команды бизнес-тренеров, корпоративная культура.
• Компенсация фитнеса, программа скидок BestBenefits, английский от Skyeng со скидкой.

Будем рады твоему отклику! Остались вопросы? Напиши, и мы ответим.