Оператор чат-поддержки

Дата размещения вакансии: 25.11.2024
Работодатель: КОЛАЙФ
Уровень зарплаты:
от 40000 до 40000 RUR
Город:
Москва
Пресненская набережная 12
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы Colife — передовой сервис аренды недвижимости, основанный на модели коливинга. Уже более 6 лет мы являемся лидером в России: уже более 2000 человек пользуются услугами Colife.

Мы ежегодно открываем филиалы в новых странах (Colife Dubai, Colife Istanbul, Colife Hong Kong) и запускаем новые проекты!

Поскольку мы предоставляем качественный сервис, число клиентов стабильно растет, поэтому мы ищем в команду специалиста поддержки

Обязанности:

- помогать клиентам в чате через CRM;

- создавать и управлять решением запросов от клиентов;

- звонить подрядчикам для уточнения информации;

- взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса.

Все получится, если ты:

- имеешь опыт на аналогичной позиции от 6 месяцев;

- ответственен и дисциплинирован;

- грамотно пишешь и говоришь;

- с эмпатией и лояльностью на «ты»;

- заинтересован в решении любого вопроса клиента;

- способен понятно объяснять информацию;

- дружишь с компьютерами и имеешь свой ПК/ноутбук.

Мы предлагаем:

- удаленный формат;

- стабильный доход — 40 000 на руки;

- обучение от компании для активных;

- супер адекватное руководство и развитая корпоративная культура;

- специальные предложения от партнеров: «PIMS», «Квиз, Плиз!», «ENGFORD», «SOK», «Кухня на районе» и многие другие.

Навыки:

- Ведение переписки

- Грамотная речь

- Работа в команде

- Уверенный пользователь ПК