Менеджер по работе с клиентами

Компании Sudohod в связи с расширением требуется менеджер по работе с клиентами.

Sudohod - юридическая компания, специализируется на сопровождении бизнеса. Компания работает с 2018 года. Средний возраст сотрудников до 30 лет.

Главная задача - делать клиентов счастливыми. Для этого предстоит заниматься следующим:

Работать с клиентами

• консультировать клиентов на входящих звонках и мессенджерах (стоимость услуг, порядок оказания услуг). По сложным вопросам клиент передается юристу
• сопровождать заключения договора с ключевыми клиентами (собирать и отправлять клиенту комплект документов, необходимых для заключения договора)
• контролировать проекты на ключевых этапах и анализировать эффективность работы коллег из смежных отделов (рассылать электронные письма; напоминать о необходимости подписания договора, оформления и отправки доверенности)
• отправлять коммерческие предложения по имеющейся базе
• пополнять клиентскую базу из данных о поступающих заявках (заполнять таблицу)

Работать с региональными партнерами

• искать региональных представителей, проводить собеседования, сопровождать их оформление (заключать типовой договор, вносить в систему учета)
• проводить звонки с новым представителем и сотрудниками компании

Работать с рекламными источниками

• выполнять поручения руководителя маркетинга: размещать посты в социальных сетях компании, координировать работу дизайнера, копирайтера и др.

Требования:

• коммуникативные навыки и клиентоориентированность
• грамотная устная и письменная речь
• желание обучаться и развиваться
• умение работать в офисных программах (Word, Excel, Google Docs, Google Sheets)
• наличие юридического образования будет преимуществом

Условия:

• работа в офисе (м. Охотный ряд)
• ЗП обсуждается индивидуально
• системная адаптация под руководством наставника
• наличие корпоративной телефонии
• возможность обучения за счет компании (курсы, вебинары и др.)

Оставьте Ваш отклик, если считаете, что подходите на данную вакансию.