Менеджер по управлению программой лояльности

Дата размещения вакансии: 27.11.2024
Работодатель: X5 Digital
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Коровий Вал 1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Чем предстоит заниматься:

  • разрабатывать единую стратегию развития программы лояльности для доставки сетей Х5 (Впрок, Перекрёсток, 5ка);

  • разрабатывать, прогнозировать эффект и контролировать запуск активностей для повышения показателей LTV/ARPU участников программы лояльности;

  • ставить задачи на анализ экономической эффективности программы лояльности, собирать и презентовать полученные результаты;

  • инициировать продуктовые доработки для повышения эффективности программы лояльности;

  • поддерживать и развивать программу лояльности в рамках коммуникации с командами сетей Х5, отделом лояльности и клиентской поддержкой;

  • координировать поддержку акций программы лояльности через каналы маркетинга;

Ожидания к твоему опыту:

  • высшее образование;
  • аналогичный опыт работы от 2-х лет;
  • работа с ключевыми метриками эффективности программы лояльности, включая LTV и ARPU;

  • прогнозирование эффектов от запуска акций и фичей программы лояльности;

  • планирование коммуникационной поддержки акций программы лояльности;

  • формулировка бизнес требований для продуктовых доработок;

  • взаимодействие с несколькими ключевыми заказчиками, умение приоритезировать поток входящих задач.

В сопроводительном письме тезисно укажи свой опыт и зарплатные ожидания.