Менеджер / оператор интернет-магазина в бренд одежды (без продаж)

Дата размещения вакансии: 13.11.2024
Работодатель: BAZILIKA
Уровень зарплаты:
от 70000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

THE BAZILIKA — международный бренд одежды премиального сегмента.

Среди наших клиентов Rosie Hungtinton-Whiteley, Leonie Hanne, Hailey Bieber, Olivia Culpo, Sofia Richi, Elsa Hosk. 10 лет на рынке. Дополнительно ознакомиться с брендом и концепцией можно на официальной странице бренда.

В связи с расширением штата в московский офис требуется "Менеджер интернет-магазина". Менеджер интернет-магазина не занимается поиском и привлечением клиентов, продажами и допродажами.

Обязанности:

  • Обработка заказов на сайте: передача списка заказанных товаров в отдел предпродажной подготовки, оповещение клиентов через электронную почту (без звонков)
  • Формирование транспортных накладных для курьерской службы (DHL, PonyExpress, ЯндексGo)
  • Контроль доставок: отслеживание трек-номеров, контроль соблюдения сроков доставки курьерскими службами

  • Обработка входящих сообщений (только электронная почта и звонки, без мессенджеров): консультирование клиентов по вопросам наличия товара, условий доставки, условий возврата и обмена (без продаж)

  • Работа с рассылками по брошенным корзинам

  • Участие в съемках

Требования:

  • Грамотная речь
  • Вежливость, дружелюбность и неконфликтность
  • Внимательность
  • Ответственность

Условия:

  • График работы пн-пт 5/2 с 9-00 до 18-00 (без задержек и переработок)
  • Фиксированый оклад от 70000 рублей на руки (после вычета налога) + бонусы
  • Оклад на испытательный срок: 60000 рублей в месяц на руки
  • Испытательный срок 3 месяца
  • Выплаты заработной платы 2 раза в месяц (строго день в день)
  • Работа в комфортном светлом уютном офисе Open space в бизнес-центре
  • 10 минут пешком от метро Речной Вокзал / Беломорская
  • Оборудованная кухня
  • Молодой дружный коллектив
  • Без дресс-кода