Бизнес-парк Румянцево
Бизнес-аналитик
ПК «Аквариус» – ведущий российский разработчик, производитель и поставщик компьютерной техники и IT решений, системообразующее предприятие радиоэлектронной промышленности.
Наша компания, основанная в 1989 году, осуществляет все этапы разработки и производства ИТ-продукции в России. На сегодняшний день численность превышает 2000 человек, и мы продолжаем активный рост.
Производственные комплексы (рассчитанные на выпуск свыше 2 млн единиц высокотехнологичных устройств в год) расположены в городах Тверь и Шуя.
Основные направления деятельности компании:
Мы разрабатываем и производим в России современные клиентские устройства - десктопы, ноутбуки, планшеты и смартфоны, серверы и СХД, телеком оборудование, проектируем системные платы, создаем сложные IT решения и разрабатываем собственные программные продукты. Осуществляем сервисное и гарантийное обслуживание (сеть сервисных центров в 135 городах РФ).
Мы ищем бизнес-аналитика в единый блок сервиса.
Основные задачи:
- Анализ и описание бизнес-процессов технической поддержки и гарантийного обслуживания оборудования;
- Разработка дорожной карты перехода из текущего состояния процесса к целевому состоянию бизнес-процесса;
- Валидация всех запросов на изменения процессов на предмет непротиворечивости и соответствия целевому состоянию и стратегическим целям сервиса;
- Разработка соответствующих регламентов и иной необходимой документации по процессам.
Пожелания к кандидату:
- Аналогичный опыт работы в ИТ-компании не менее 5 лет;
- Опыт описания бизнес процессов в сервисном подразделении ИТ компании, или в системном интеграторе будет плюсом;
- Грамотные письменные и устные коммуникации.
Наши условия:
- Работа в надежной компании, являющейся частью ведущего крупнейшего холдинга производителя широкой линейки серверного оборудования, СХД, сетевого оборудования, клиентских устройств (ПК, ноутбуки, мобильные устройства и т.д.);
- Конкурентная зарплата, кафетерий льгот (ДМС/сервисы Яндекса на выбор/фитнес/карта Тройка);
- График работы с 10:00-19:00/09:00-18:00, с понедельника по пятницу. Гибридный формат работы;
- Возможность карьерного роста внутри компании. Внутреннее и внешнее обучение.
