70000 RUR
от
Ярославль
Школьная улица 1
Школьная улица 1
В загородный комплекс Dolphin Planet Hotel & SPA 4* требуется руководитель сервиса и продаж.
Обязанности:
- Управление продажами и обеспечение плановых показателей;
- Обеспечение необходимого качества и уровня сервиса;
- Финансовое планирование и развитие подразделения и Комплекса: сбор и анализ информации по категориям услуг компании, фокусным направлениям;
- Администрирование работы отдела продаж: организация эффективного взаимодействия, обучение и развитие сотрудников, оценка их эффективности, контроль выполнения поставленных задач и плановых показателей kpi сотрудниками;
- Ведение отчетности по реализованным проектам;
- Контроль эффективности работы с исходящими и входящими звонками каждого сотрудника отдела, внутренних стандартов работы с клиентами;
- При необходимости, самостоятельно ведение продаж;
- Ежедневная работа с KPI сотрудников, отчетностью, CRM;
- Анализ и описание успешных кейсов, продвижение успешных решений;
- Подготовка, контроль проектных документов, соблюдение правил административной и финансовой отчетности;
- Разрабатывать, внедрять документы: регламент, чек-лист, бизнес процессы и т.д. регламентирующие деятельность подразделения и внутреннее взаимодействие.
Условия:
- Полный рабочий день, 5/2.
- Официальное трудоустройство.
- Четкая и понятная система мотивации, индексация зарплаты.
- Интенсивное внутреннее обучение, профессиональный и карьерный рост.
- Дружный и сплоченный коллектив, комфортная адаптация на рабочем месте.
- Ежемесячная мотивация по выполнению плана , ежегодная индексация , скидки на услуги комплекса.