Специалист первой линии техподдержки 1С

Дата размещения вакансии: 14.11.2024
Работодатель: Софт-Сервис Амур
Уровень зарплаты:
от 41300 RUR
Город:
Хабаровск
улица Муравьева-Амурского 4
Требуемый опыт работы:
не требуется

"Софт-Сервис Амур" - Центр сопровождения 1С, официальный партнер Фирмы "1С", 26 лет на рынке ИТ технологий.

Обязанности:

  • прием обращений в техническую поддержку 1С на первой линии
  • выяснение сути вопроса пользователя, помощь пользователям в рамках возможностей первой линии технической поддержки
  • переключение на вторую линию, если вопрос не в компетенции первой линии
  • круг вопросов: Установка программ 1С конечным пользователям, Подключение систем ИТС и сервисов 1С, Методическая поддержка пользователей по обеспечению работоспособности и актуальности программ и сервисов 1С

Требования:

  • Знание компьютера.
  • Честность, ответственность, обучаемость.
  • выполнение в срок поставленных задач
  • Коммуникабельность.
  • Желательно: знание 1С как пользователь, опыт работы с 1С, сертификаты 1С: Профессионал.
  • Знание автоматизированного бухгалтерского/управленческого учета, опыт системного администрирования или программирования будут рассматриваться как дополнительные плюсы
  • Условия:
  • Постоянная, полный день, работа на территории работодателя

  • Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК

  • Возможность профессионального роста в направлении консультанта 1С или программиста 1С

  • Корпоративное обучение и тренинги

  • Работа в офисе компании на Комсомольской площади с 9-00 до 18-00 пять дней в неделю.

  • Зарплата оклад + премия.

  • Организация находится в реестре ИТ компаний РФ.