DIKIDI — это 11 лет работы на рынке, 95 стран присутствия, более 90 тысяч активных пользователей, 10+ миллионов записей ежемесячно и невероятно популярный сервис онлайн-записи у клиентов на основании отзывов App Store и Google Play Market.
Мы создали и развиваем международный сервис онлайн-записи и автоматизации управления бизнесом для сферы услуг в области красоты и здоровья и занимаем лидирующие позиции на рынке автоматизации бизнеса в сфере красоты и здоровья.
В связи с увеличением и постоянным ростом количества активных пользователей сервиса открыт набор активных, отзывчивых и грамотных специалистов в Службу заботы о клиентах (Хабаровск, Хабаровский край).
Чем предстоит заниматься:
- Оперативная обработка обращений бизнес-пользователей в чатах;
- Ответы на электронные письма пользователей сервисов;
- Оказание помощи клиентам по настройке сервиса DIKIDI на платформах Web, iOS, Android.
Какие навыки и качества ВАС ВЫДЕЛЯЮТ:
- Желание углубиться в специфику интересного и современного ИТ-продукта;
- Готовность к общению с клиентами;
- Любовь к помощи людям;
- Опыт работы в чат-поддержке.
Знание английского языка приветствуется и поощряется!
Став частью нашей команды, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:
- Работу в современной аккредитованной IT-компании;
- Возможность оказывать поддержку пользователей многофункционального сервиса, известного миллионам людей по всему миру и входящего в реестр российского ПО;
- Возможность развивать навык технической поддержки пользователей из России и других стран мира;
- Финансовый и карьерный рост при успешном прохождении аттестаций каждые полгода работы;
- Доброжелательный коллектив;
- Официальное трудоустройство с первого дня, стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
- Удаленный формат работы, сменный график 2/2 с 6:00 до 16:00 по часовому поясу Хабаровска;
- Оплачиваемое обучение и сопровождение на этапе адаптации.
