Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 22.11.2024
Работодатель: ТетраСофт
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Хабаровск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы разрабатываем, внедряем, поддерживаем и сопровождаем информационные системы. Наши продукты позволяют мониторить, контролировать и оптимизировать процесс бурения.

Стабильность и перспективы: Присоединяйтесь к динамично развивающейся нефтегазовой отрасли - драйверу мировой экономики. Ваша работа будет иметь реальный вклад в энергетическое будущее планеты.

Инновации и технологии: Мы - аккредитованная ИТ-компания, использующая передовые технологии для решения сложных задач нефтегазовой отрасли. Вы будете работать с современными инструментами и решениями.

Продуктовая компания: Мы не просто предоставляем услуги, а создаем продукты, которые решают реальные проблемы отрасли. Ваша работа будет иметь конкретные результаты и ощутимый вклад в успех компании.

Перед Вами будут стоять такие задачи, как:

  • Консультирование заказчиков по вопросам работы ПО;
  • Прием и обработка входящих обращений по почте, телефону и в сервисдеске;
  • Мониторинг и поддержка информационных систем и их пользователей;
  • Оперативное решение инцидентов;
  • Конфигурация ПО для подключения новых объектов и заказчиков к системе.

Мы рассматриваем кандидатов, которые:

  • Понимают принципы работы компьютерных сетей, знают основные сетевые протоколы;
  • Уверенно работают в linux терминале (работа с файловой системой, редактирование текста, проверка сетевой доступности, просмотр логов);
  • Обладают отличными устными и письменными навыками коммуникации;
  • Готовы помогать пользователям и заказчикам, с какой проблемой они бы не обратились;
  • Внимательны к деталям, готовы к самостоятельному поиску информации;
  • Готовы к обучению новым технологиям и бизнес процессам.

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ с первого дня;
  • Удаленный формат работы;
  • Совокупный доход = оклад + премия по результату работы + бонусы;
  • График работы: с 08:00 до 20:00 (2/2).
  • Различные корпоративные подарки;
  • Возможность профильного обучения за счет компании.