Специалист Технической поддержки 2 линия (Солнечногорский р-н, д. Подолино)

Обязанности:

• Приём обращений от пользователей (Телефон, HelpDesk);
• Предоставление технической поддержки пользователям по вопросам работы ПК, офисного и специализированного ПО, корпоративной техники;
• Диагностика и устранение неисправностей компьютерной техники;
• Подключение и тонкая настройка ПК на рабочих местах пользователей;
• Поддержание бесперебойной работы локально-вычислительной сети (прокладка, трассировка, коммутирование);
• Поддержка бесперебойной работы телефонной сети (прокладка, коммутирование).

Требования:

• Высшее техническое или смежное образование;
• Опыт работы от 3 лет;
• Опыт работы с системами HelpDesk;
• Умение организовать и оптимизировать рабочие процессы;
• Опыт работы с ЛВС и телефонией;
• Опыт коммутации активного сетевого оборудования;
• Навыки модульного ремонта компьютерной техники, периферийного и печатно-сканирующего оборудования;
• Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, грамотная и вежливая речь. Навыки деловой переписки приветствуются;
• Инициативность и творческий подход к решению задач.

Условия:

• Работа в крупной строительной компании, включенной в перечень системообразующих предприятий;
• Солнечногорский р-н, д. Подолино, ул. Некрасова, д.8;
• График работы 5/2; с 09:00 до 18:00
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Возможность профессионального и карьерного роста.