Директор службы приёма и размещения (Front Office Manager)

Дата размещения вакансии: 23.11.2024
Работодатель: Домина Пулково Отель и Апартаменты
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Пулковское шоссе 14с7
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Мы - ДОМИНА Пулково Отель и Апартаменты.

Работодатель с лучшей зарплатой в городе.

Мы по достоинству оценим твой профессиональный опыт.

Мы, новый комплекс (премиальный отель и апартаменты), приглашаем к себе в команду

Вам предстоит:

  • Управление службой приёма и размещения гостей

  • Контроль за обеспечением регистрационного и миграционного учёта гостей и контроль его соблюдения сотрудниками СПиР

  • Осуществление руководящих функций по работе с персоналом: подбор, адаптация, обучение, постановка целей и задач, контроль исполнения, ведение отчётности

  • Контроль за организацией продажи номерного фонда и дополнительных услуг и бронирования номеров отеля

  • Контроль соблюдения кассовой дисциплины

  • Обеспечение клиентоориентированности в работе с гостями

  • Анализ удовлетворенности гостей, ведение статистики и работа с отзывами гостей на всех информационных ресурсах

Мы ожидаем, что у Вас есть:

  • Опыт работы на аналогичной должности в отеле от 4* от 3-х лет

  • Знание Opera PMS, ЭЛПОСТ

  • Владение английским языком (письменно и устно)

  • Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office (Word, Excel)

  • Умение работать в условиях многозадачности

За это мы предлагаем:

  • Оформление согласно трудовому законодательству Российской Федерации;
  • Полностью "белая" конкурентная заработная плата;
  • ДМС;
  • График работы 5/2;
  • Оплата медицинского осмотра и медкнижки сразу за наш счёт;
  • Финансовая поддержка в значимые жизненные события;
  • Работа рядом с ст. м. "Московская" и "Звёздная".