Специалист по технической поддержке и обучению

Дата размещения вакансии: 25.11.2024
Работодатель: Мерседес-Бенц РУС
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Основные задачи

  • Техническая поддержка партнерской сети по вопросам сервисного обслуживания и ремонта автомобилей, в том числе малотоннажных;
  • Обеспечение партнеров актуальной сервисной и технической информацией;
  • Обработка технических запросов таможенных, судебных органов, полиции;
  • Оказание поддержки по техническим вопросам при обработке рекламаций;
  • Выездная служба для оказания на местах технической поддержки в партнерской сети, осмотр автомобилей с целью проверки их качества
  • Подготовка и проведение очных и дистанционных технических обучений.

Требования

  • Высшее образование, желательно в технической сфере;
  • Опыт работы в направлении сервиса/ технической поддержки автомобилей не менее 3 лет
  • Знание устройства автомобиля, узлов и агрегатов, ремонтного процесса; специализированные знания в сфере малотоннажного транспорта как преимущество;
  • Знание диагностического и прочего оборудования, применяемого при ремонте автомобилей;
  • Знание технологии проведения ремонтных работ автомобилей;
  • Владение MS Office на уровне продвинутого пользователя;
  • Владение английским языком.

Мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство в штат компании по ТК РФ с первого рабочего дня;
  • Уровень дохода обсуждается, официальная полностью белая заработная плата;
  • Социальный пакет, включающий частичную компенсацию питания (столовая на территории компании), добровольное медицинское страхование (включая стоматологию и COVID-19) и страхование от несчастных случаев;
  • Возможности профессионального и карьерного развития внутри компании;
  • Место работы – комфортный офис в р-не м. Алтуфьево (корпоративный транспорт от метро, 5-7 минут до офиса).